Négocier avec efficacité



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Négocier avec efficacité

Négocier avec efficacité

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Référence :

EP09

Durée

Durée : 3 Jours
Accés au Calendrier

Public

Toute personne désireuse d’optimiser ses compétences relationnelles et de développer ses capacités de négociation

Pré-requis

aucun

Objectifs

Mieux se connaître pour mieux connaître et mieux comprendre les autres,
Découvrir les grands principes de la communication interpersonnelle,
S’approprier les outils d’une communication efficace,
Savoir s’affirmer et rechercher la relation constructive,
Adopter en toutes circonstances un comportement assertif.

Méthodes et Supports Pédagogiques

Méthodes

La formation s’effectue à partir d’expériences et de situations vécues.
Alternance d’échanges, de tests, d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques.

Supports Pédagogiques

Remise d’un support pédagogique.

Programme

Qu’est-ce que négocier ?

Définition
Historique
Evolution et contexte
Négocier aujourd’hui

La maîtrise du fonctionnement humain

Connaissance de soi et connaissance des autres
Principes de la communication interpersonnelle (schémas)
Mécanismes de l’action (théorie des 3 cerveaux)
Importance de la motivation
La prise en compte des besoins des individus (Maslow)

Les bases d’une négociation efficace

L’utilisation de l’intelligence émotionnelle
Une méthode simple en 4 étapes
La pyramide de l’écoute et l’Empathie
Les attitudes de PORTERLa nécessité d’un comportement assertif

L’obtention d’un accord judicieux

La prise en compte des besoins et intérêts de chacun (méthode Gordon)
Le rapport « gagnant-gagnant »
Les 5 étapes du compromis réaliste

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