Cette formation de 2 jours part des situations de stress et d’agression concrètes auxquelles sont confrontés les participants et les aide à gérer au mieux ces situations sur le plan émotionnel et professionnel. L’objectif est de gérer son stress en situation de crise et de conflit. Cette formation doit redonner du pouvoir aux collaborateurs stressés par ces agressions, parfois touchés dans leur équilibre psychique, et qui se sentent démunis face à ces phénomènes de violence souvent injustifiée à leur égard.
Le stress comment cela marche :
Savoir pour mieux comprendre : la réponse au stress est multidimensionnelle. Le vécu de l’individu, son hérédité, sa personnalité, son environnement mais aussi ses expériences passées jouent un rôle essentiel dans la façon de réagir au stress. Comment reagit-on physiquement au stress :
- La phase d’alarme
- La phase de résistance
- La phase d’épuisement
|
| |
Comment reagit on psychologiquement au stress
- Le modèle de Friedman et RH Rosenman, cardiologues : « le stress est un état psychologique qui correspond à un décalage entre la perception que le sujet a d’une demande de l’environnement et l’idée qu’il a de ses capacités à y répondre. »
- Le modèle de Karasek : le niveau de stress est fonction du rapport « charge de travail » et « latitude décisionnelle »
- Le modèle de Siegrist : il y a stress lorsque l’effort fourni est évalué comme « les avantages tirés de l’effort n’ont pas de valeur à mes yeux »
|
| |
Evaluation de son niveau de stress :
Les participants examinent :
- Les évènements qui ont une forte incidence sur le niveau de stress.
- quelques points de repère qui concernent leur attitude dans la vie.
- Les sonnettes d’alarme qui signalent le stress.
- Des facteurs de stress au travail.
|
| |
Sortir du stress: les trois points d’appui
Pour sortir du stress, nous disposons de trois voies complémentaires dont les participants feront l’expérience à l’aide d’exercices qui feront sens pour eux.
- le rôle de l’intellect : Le discernement permet de nous assurer que notre représentation est conforme aux faits.
- La voie du sentiment et de l’intuition. La détente passe par la reconnaissance et l’acceptation des émotions et des besoins affectifs.
- La voie de la conscience corporelle et de la détente. Le corps ne ment pas.
|
| |
Projet personnalise :
- Stratégies anti-stress à court terme : qu’est-ce que je peux faire pendant une situation de stress et d’agression ?
- Stratégies anti-stress à moyen et long termes : qu’est-ce que je peux mettre en place pour réduire et gérer mon stress ?
|
Développement personnel 
| 